株式会社YesAnd（以下「当社」といいます。）が運営するウェブサイト「アルパカ」（以下「当サイト」といいます。）では、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、本プライバシーポリシーに基づき、個人情報等の適切な取得、利用、管理および保護に努めます。
1. 取得する情報
当サイトでは、お問い合わせ、コメント、デジタルコンテンツの購入その他当サイトの利用に際して、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名、ハンドルネーム等
- メールアドレス
- お問い合わせ内容
- 購入した商品、購入金額、注文日時、注文番号、決済状況等の取引情報
- 購入商品のダウンロード日時、ダウンロード回数等の利用履歴
- IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、利用端末、ブラウザ等のアクセス情報
- 決済処理および不正利用防止に必要な情報
- その他、当サイトの利用または商品の購入に際して利用者が入力または送信した情報
2. 個人情報等の利用目的
当社は、取得した個人情報等を以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答および必要な連絡のため
- PDFその他のデジタルコンテンツの注文受付、決済および提供のため
- 購入完了通知、領収書、注文情報、ダウンロードリンク等を送信するため
- 複数商品の一括購入におけるカートおよび注文情報を管理するため
- 購入済み商品の確認、再送、返金その他の購入後サポートを行うため
- 不正アクセス、不正決済その他の不正利用を防止するため
- 当サイトの利用状況を分析し、サイト、商品およびサービスを改善するため
- 法令上必要となる記録の保存および対応を行うため
購入手続きや商品提供に関する通知と、広告・販売促進を目的とするメール配信は区別して取り扱います。広告・販売促進を目的とするメールを配信する場合は、適用法令に従い必要な同意の取得等を行います。
3. デジタルコンテンツの購入について
当サイトでは、PDF形式の電子書籍、解説資料、実践ガイドその他のデジタルコンテンツを販売する場合があります。
商品の販売、カート管理、注文管理、購入確認およびダウンロード提供には、WordPress用電子商取引システム「Easy Digital Downloads（EDD）」を利用します。
当サイトでは、複数の商品をカートに追加し、一度の決済でまとめて購入することができます。これらの処理に必要な範囲で、購入商品、購入金額、注文日時、注文番号、決済状況等の情報を取得・保存します。
商品の購入にあたり、原則として会員登録およびユーザーアカウントの作成は必要ありません。ただし、ゲスト購入の場合であっても、注文処理、購入確認、商品提供、不正利用防止および購入後のサポートのため、メールアドレス等の購入者情報ならびに注文情報を保存します。
決済完了後は、購入された商品に対応するダウンロードリンクを購入完了画面または購入確認メール等を通じて提供します。ダウンロードリンクには有効期限やダウンロード回数の制限を設ける場合があります。
購入者から再ダウンロード、商品不備または購入内容に関するお問い合わせがあった場合、本人または購入者であることを確認するため、注文番号、購入時のメールアドレスその他必要な情報を確認する場合があります。
4. 決済サービスについて
当サイトでは、商品代金の決済にStripeが提供するオンライン決済サービスを利用します。
決済手続きに際して、メールアドレス、購入金額、購入内容、取引識別情報その他決済処理に必要な情報がStripeに送信される場合があります。
クレジットカード番号、カードの有効期限、セキュリティコード等の情報は、Stripeが提供する決済機能を通じて取得・処理されます。当社は、原則として完全なクレジットカード番号やセキュリティコードを取得・保存しません。
Stripeによる情報の収集、利用、保存およびその他の取り扱いについては、Stripeが定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。
5. 個人情報の第三者提供および業務委託
当社は、法令に基づき認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ずに個人データを第三者に提供しません。
以下の場合には、法令上認められる範囲で個人情報を取り扱い、または第三者への提供を行うことがあります。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- その他、法令により第三者提供が認められる場合
また、当社は、決済処理、メール送信、サーバー運営、注文管理その他当サイトのサービス提供に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部事業者に委託する場合があります。
業務委託を行う場合は、委託先の選定および必要かつ適切な監督に努めます。なお、決済事業者等が独立した事業者として個人情報を取り扱う場合には、各事業者のプライバシーポリシー等が適用されることがあります。
外国にある事業者への個人データの提供が個人情報保護法上の外国第三者提供に該当する場合には、同法に従い必要な対応を行います。
6. アクセス解析ツールについて
当サイトでは、Googleが提供するアクセス解析サービス「Google Analytics」を利用しています。
Google Analyticsでは、当サイトの利用状況を把握するため、Cookie等を利用してアクセス情報を収集する場合があります。これらの情報は、アクセス状況の分析、コンテンツの改善およびサイト運営の最適化等に利用します。
Googleによる情報の取り扱いについては、Googleが定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。
7. Cookieおよびカート情報について
当サイトでは、サイトの利便性向上、アクセス解析、セキュリティの確保、購入手続きおよびカート管理等のためにCookie等を利用する場合があります。
デジタルコンテンツの販売に使用するEasy Digital Downloadsでは、購入者が商品をカートに追加した際、カート内の商品情報や購入手続きの状態を維持するためにCookie等を利用する場合があります。
これにより、購入者は異なるページを移動しながら複数の商品を選択し、まとめて購入手続きを行うことができます。
利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、カート内の商品保持、購入手続き、決済等を含む当サイトの一部機能が正常に動作しない場合があります。
8. 個人情報の保存期間
当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、法令上保存が必要な期間、または購入後のサポートその他正当な業務上の必要性が認められる期間に限り保存するよう努めます。
商品の購入履歴、決済記録その他の取引情報については、会計処理、税務上の記録保存、返金対応、不正利用防止等のため、法令に従い必要な期間保存する場合があります。
保存の必要がなくなった個人情報については、法令等に従い、適切な方法で削除または利用できない状態にするよう努めます。
9. 個人情報の安全管理
当社は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
個人情報へのアクセス権限の管理、システムの保守、セキュリティ対策その他適切な管理を行い、個人情報の安全な取り扱いに努めます。
10. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
本人から、当社が保有する個人情報について、法令に基づく開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合には、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
なお、法令上保存義務のある取引情報等については、ご請求に応じて直ちに削除できない場合があります。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示・訂正・利用停止等のご請求は、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
運営者：株式会社YesAnd（YesAnd.inc）
所在地：東京都世田谷区代沢4-44-12 TheGlobe下北沢 202
12. 本ポリシーの変更について
当社は、法令の変更、当サイトのサービス内容の変更、利用する外部サービスの変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーの内容を変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から適用されます。ただし、法令により本人への通知または同意取得等が必要となる場合には、適切な方法で対応します。
デジタルコンテンツの販売条件、キャンセル・返金条件等については、各商品ページおよび特定商取引法に基づく表示をご確認ください。
制定日：2026年02月01日
改定日：2026年06月26日